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员工个人先进事迹材料模板5篇

时间:2022-04-07 21:17:57 公文范文 浏览量:

员工个人先进事迹材料模板5篇

员工个人先进事迹材料模板篇1

杨兴,男,1988年12月出生,2011年7月毕业于西南科技大学材料物理专业,同年7月进入硝化棉公司工作,现任泸州分公司蒸馏工序工序组长兼工序技术员。

2011年7月,刚刚大学毕业的杨兴进入公司,经过一年的时间对硝化棉各个工序进行实习了解后走上了工序技术管理岗位。应该说作为一名刚进入企业的工作者,虽然经过了一年时间的学习,但工作经验的缺乏仍然使得自身必须更加的努力工作才能够担当起工作的重任。作为一名基层的技术工作者,不仅仅需要对生产工艺流程、条件、参数、操作要求等内容非常熟悉,更重要的是要将自己的工作与现场的实际情况相结合。杨兴同志从实习大学生到技术人员再到工序组长,其自身也并没有什么过人之处,只不过秉承着认真工作、不断学习、不断思考问题并且脚踏实地的工作的原则,将自己的本职工作做好。其自身也抱负着通过自己的一点一滴的努力将公司变得更好的想法。在并非很长的工作时间内,他用实际的行动证明着作为一名80后的年轻人,是能够凭借着自己的工作为企业做出自己的贡献。

一、转变自身角色,适应工作需要

作为一名进厂不久的大学生,企业的经营生产等工作要求对他来说是那么的陌生,习惯了学校的书本式教育后面对一种全新的环境,确实有一种不知所措的感觉。该如何去适应这种生活方式的改变。同样作为年轻一代,总觉得能够通过自己改变世界,这是一种理想愿景,刚进入企业总觉得自己能够有一番作为,但事实却发现这里的一切与自己的想法格格不入,甚至感觉这样的地方并不适合自己,不能够展现自己的能力。其实作为个人,本来就很难去让环境来适应自己,摆好心态,你不能改变天气,但你可以改变自己的心情。通过不断的学习、了解,发现你需要做的是转变自己的角色,首先你得学会交给你做什么,你能把它做好,这是获取成功的第一步。

二、不断学习,提高自身工作能力

在新的环境当中,作为一名技术人员,使他深刻意识到学无止境,同时生产工艺改变也是无止境的。没有什么工艺是完美无缺的,看起来成熟可行的工艺,不代表没有改进的空间,一切都不是绝对的。没有最好,只有更好。当然要想去改进,首先你得从根本处了解它,知道它的薄弱之处。就像他所感觉的那样,技术工作不是整天坐在办公室里想出来的,而是通过感受实际生产中所存在的问题以及发现能够提高的地方,是做出来的。而目前好多青年人,要么好高骛远要么就是好吃懒做。心态都很急功近利,总希望在很短的时间就能够有所成就,但事实情况却是沉不下心,总觉得基础工作无所谓,到头来却一无所知。"高楼大厦平地起",不然就只会像那空中楼阁一般看似美丽却禁不起风吹雨打。踏实做事,多问、多学、多做、多思考,在提高自身素质能力的同时才能为企业单位多做贡献,才能够感受到自身的价值。

三、不断摸索,善于发现问题、解决问题

在2012年至2013年,作为四川硝化棉泸州分公司的驱水、蒸馏工序的技术员,主要负责分管工序的工艺技术工作。由于对工作接触时间不长,主要跟着分公司技术科王维智、蔺志强老师学习。

2012年当时驱水工序的新设备华大离心机由于从2011年才投入使用,工艺并不成熟,造成在生产过程中发现驱水生产时存在酒精溶剂消耗高的问题,每月出现酒精亏损达30吨之多,成为分公司的一个大难题。通过跟随老师分析查找原因,确定了酒精亏损主要源于离心机在驱水后大量淡酒跑入废水系统造成。借鉴连驱脱水的生产方式并通过不断的.试验改进,调整工艺操作方法,终于成功现实了通过华大新工艺解决跑酒问题,每月酒精消耗由亏损转为节约。

2013年驱水工序在生产特殊产品L型木浆硝化棉时,由于该种品号性质较为特殊,造成其分离驱水过程异常困难,生产出来的产品经常出现水分、水酒质量指标不合格的现象。为满足客户需求,通过不断调整工艺参数以及进行返工驱水等方式,保证了生产任务的按时完成,同时经过长时间的摸索基本确立了该品号的生产工艺。

2013年为满足对异丙醇产品的生产需求,对蒸馏工序回收异丙醇生产工艺,即采用共沸剂精馏生产异丙醇工艺进行摸索调试,通过与调试人员跟班摸索工艺参数、重新选用共沸剂、改进设备等方式,使得采用共沸剂精馏生产异丙醇工艺能够及时的正常运行,在异丙醇驱水产品大量增加的情况下并没有使得蒸馏工序成为生产瓶颈,影响生产的正常运行。

四、踏实工作、迎接挑战

从2014年开始对杨兴同志来说又是一个不平常的一年。虽然才刚刚适应了技术员工作不久,由于工作的需要,将其调入蒸馏工序负责工序的管理及技术工作。同时负责工序的管理及技术工作应该说这样的安排方式在分公司并不多见,而对于一位只有26岁的年轻人,要担负起一个工序的所有工作这更是充满了挑战。从技术岗位走向管理岗位,不仅要对工序的工艺操作了如指掌,更要对设备运行、现场管理、生产安排等有足够的了解。工序的管理工作事无巨细,更是要亲力亲为。通过脚踏实地的工作,多沟通、多学习、多提问的方式,在接手蒸馏工序的管理工作后,顺利完成了1#、2#蒸馏塔的改造工作,基本解决了由于淡酒过多造成的胀库问题。同时根据分公司产品生产情况及时调整回收酒精、回收异丙醇的生产,保证了硝化棉驱水产品生产的正常运行。4月份由于工序冰机出现异常,为保证冰机能够正常运行,陪同厂方的维修人员抓紧时间对冰机进行了维修。维修人员离开后,冰机运行没多久又出现了各种问题,为保证生产及时与维修人员沟通联系,通过与机电科技术人员等配合加班加点的查找原因,终于成功解决了冰机设备的运行问题。

"机会只留给有准备的人",无论是迎接哪种挑战,只要是能沉下去,能积极面对就能够接近成功。杨兴同志在自己的工作岗位上勤恳工作,并非说他有什么过人的天赋,他与所有的兵工人一样,只不过凭借着自己的意志,通过自己的努力不断完成着自己的工作职责。不管能不能成功,只要是在内心中有把事情干好的这种想法。也许你不能一定成功,但只要去努力了就没有遗憾。作为现代社会的年轻人,他们担负着企业发展的未来,慢慢的更多的80后、90后的年轻人会逐渐面对他们对这个社会的责任、企业的责任。没有经历过什么大风大浪的年轻一代,总是背负懦弱者的名声,在质疑声中成长着,能否接过先辈们的旗帜,成为社会的中流砥柱,是他们必须面对的。无论结果如何,至少他们其中有人在不断地努力不断的接受着磨砺。正如杨兴同志一样,也许并没有什么值得骄傲的成绩,但是他们拥有着无限可能的未来,只要朝着自己的目标去发展,他们就是公司的未来。

员工个人先进事迹材料模板篇2

___同志,女,汉族,1960年9月出生,1987年11月入行,现任____支行会计部综合岗,助理会计师。20__年__支行先进工作者、20__年、20__年、20__年和20__年__支行先进工作者。

她虽没有惊天动地的丰功伟绩和豪言壮语,但凭着对金融事业的满腔热血,兢兢业业,踏踏实实,以强烈的敬业精神和实事求是的工作态度在本职岗位上开拓出了一片自我的新天地,找准了自我的人生坐标,这就是农发行__支行会计出纳部___同志。她今年53岁,高中学历,此刻__支行会计出纳部综合岗位工作。1987年进入农村金融战线,先后在出纳岗、记账复核岗、综合管理等岗位工作。她立足本职,认真履行职责,不断开拓创新,始终以高度负责的态度,二十五个春秋如一日,辛勤耕耘在基层行平凡的工作岗位上,实现着她的人生价值,也为平凡岗位、一线职工树立了典范。

一、乐观向上,思想政治过硬

“理论上的成熟是政治上成熟的表现,政治上的清醒源于理论上的坚定”。该同志始终没有放松过思想政治理论学习,并以实际行动体现了一名优秀员工的良好操守。近年来,她进取参加支行组织的政治理论学习,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想;深刻领会“十八大”会议精神和“以人为本”、“科学发展观”等精神实质,撰写了很多学习笔记,并认真思考,构成了多篇较为深刻的心得体会。经过长期不懈的理论学习,该同志树立了正确的世界观、人生观、价值观,能够正确认识自我,正确对待他人、对待事业、对待得失。无论分派什么工作,她都乐于理解,勇于承担,总能克服年龄偏大的影响,以“思想先进、热情饱满、本领过硬、作风严谨”的工作作风和职业道德履行工作职责,并给出一个令领导、令同事交口称赞的工作成绩。从她身上我们看到了一个新时期农发行基层行女员工的崭新风貌。

二、勤学苦练,综合素质过硬

“非学无以广才,非学无以培智”,该同志始终把学习作为做好本职工作的首要条件,精益求精,孜孜不倦。她不仅仅勤于学习新业务新知识,还利用工作业余,深入系统地学习各类经济、金融、文艺等各方面的理论和知识,不断充实自我。同时,为进一步提高自我的知识层次,弥补专业知识上的不足,她还参加了电算化会计证资格学习,并取得专科文凭、电算化会计资格证书。她根据工作岗位职责的需要,系统学习了《会计法》、《支付结算办法》、《票据法》等法规制度,并以会计人员继续教育培训为基础,全面学习了财会各项基本操作规程,异常是综合业务系统上线运行以来,应对新业务、新知识,能够勇于理解挑战,从头学起,勤学苦练,反复捉摸,并虚心向年轻同事请教,使自我在较短的时间内掌握了各项系统的操作技能,很快便做到了精通业务知识和操作程序,成为了本职工作的行家里手。更可贵的是,该同志能把所学知识和实际工作有机地结合起来,根据平时工作中积累的经验和相关知识提出了有实践价值的意见,充分发挥了一名业务骨干的作用。该同志工作得到了领导和同事的肯定,多次被分行和支行评为先进工作者,获得__市百万女职工素质达标优秀个人称号。

“技能求硬、业务求精、服务求好”是她案头上的工作座右铭。作为农发行基层行一线临柜人员,她始终坚持踏实、认真、严谨的工作作风,为了更好地适应工作,长期利用休息时间勤练、苦练基本功,拜技术能手为师,虚心求教。经过长年累月的勤学苦练,在单指单张点钞、翻打传票、珠算、计算机操作等方面练就了一手过硬的本领,为保质保量完成临柜工作打下了坚实基础。并在__市分行组织的会出业务技能比赛中获得“翻打凭条”、“单指单张点钞”第一名,在__区珠算技术比赛获得全能第二名,在__市金融行业“岗位技能操作能手”比赛获得点钞第一名等优异成绩。

三、耐心细致,职责履行到位

该同志自入行以来,一向在营业室一线工作,无论在任何岗位,她都干一行,爱一行,精一行。

(一)切实做好柜面监督

该同志按照会计出纳工作规范化、精细化管理要求,建立健全了各项会出柜面监督登记簿,较好地发挥了会计工作把关堵口作用。经手的日常业务均严格审核、及时处理,做到账务日清月结,核算质量到达了“五无六相符”。该同志耐心细致处理柜面业务,不以任何理由压票和任意退票,往帐业务及时发送,来帐业务及时解付,对收到的查询、退回申请、止付申请、撤销申请等业务均及时回复,不仅仅受到客户好评,也得到上级行的充分肯定。尤其对关系资金风险的电子汇划业务,以绝对准确、不出任何差错作为自我的工作目标,均严格认真审核办理。去年,共处理往账业务180多笔,来账业务210多笔,金额3亿元;办理支票业务240多笔,金额达2亿元;办理同城票据业务110多笔,金额2亿元,总业务量到达9100多笔,未出现任何差错和职责事故,保证了资金的安全。

(二)切实做好结算账户管理

该同志在主办人民币银行结算账户管理和银行结算账户年检工作中,严格按照账户管理规定,认真审核客户开销户资料,保证了开销户手续合规合法;严格按照人民银行和市分行要求开展账户年检工作,及时收集相关年检资料,认真细致的从工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证及法定代表人或负责人身份信息进行核实,保证了账户年检的有序进行和客户资料的及时更新;严格按照“一户一档”建立客户账户档案资料,保证了档案资料了齐全完备。在人民银行历次账户检查中,因账户管理规范有序,得到了人行的好评。

(三)切实做好柜面服务

营业室作为农发行的窗口,员工的一言一行都代表着农发行的形象。在支行开展“女职工礼貌示范岗”和职业道德教育活动过程中,该同志时刻以农发行从业人员行为规范要求自我,积级参加金融职业道德教育,规范礼貌服务用语,努力提高农发行基层行“窗口”服务水平和服务质量,在多年的一线工作中真诚待客、精细服务,始终面带微笑热情接待客户,耐心解答疑问,带同其他同事共同努力,为客户营造了一个优质、礼貌、规范、高效的服务环境,同时也体现了农发行基层员工的良好精神风貌。

多年来,该同志始终如一的以优秀行员的标准严格要求自我,在做好日常工作的同时,经常加班加点完成工作任务,较好地发挥了一名老同志、业务骨干的模范带头作用。在综合业务系统刚刚上线时,该同志因长期伏案工作引发的颈椎骨质增生病痛突发,研究到系统上线任务重,支行人员又极为紧张,她主动放弃了住院治疗,一心扑在岗位上直至系统成功切换上线。因为她深知自我所在岗位的重要,来不得半点松懈和疏忽大意,即便是片刻的离岗。多年来,该同志始终把工作放在第一位,从未因家事影响工作,对家庭她是有愧的,但对工作和事业而言却是问心无愧的。如:本月她女儿在郴州生小孩,她向行里请假半个月,之后一个星期就回来了。我问:“你怎样这么快回来了呢”?她说:“女儿不要我回来,我给她做了很多工作才答应的”。因为全省这次坐班主任交流加上本部主管出国上班人员小了。为了大局她来上班了。“不论平地与山尖,无限风光尽被占。采得百花成蜜后,为谁辛苦为谁甜”?弹指间,该同志已经在农村金融战线上工作二十五年了。这二十五年,对她来讲是有苦有甜的,她不仅仅体会到了工作的压力和职责的重负,也感受到了勤奋的欢乐和工作的喜悦。她为农发行的财会工作倾注着点点滴滴的心血和汗水,默默地为农发行

的财会工作奉献着如花的青春。“志行万里者,不中道而辍”,该同志正是以持之以恒、严于律己的精神在农发行基层一线岗位把自我的青春、热血、智慧和勤奋进取奉献给农发行这份神圣而光荣的事业。

农发行__支行___

20__年__月__日

员工个人先进事迹材料模板篇3

_同志,中共党员,是县房产科的一名维修人员,同志工作几十年来,他时时刻刻不忘了以共产党员的标准来严格的要求自己,做事不声张,勤勉工作,是同志的工作特点,这些年来,同志以他出色的工作能力、心系群众的高尚情操和无私奉献的精神,追求着自己的人生理想,践行着自己的入党誓言,赢得了领导、同事和广大居民群众的交口称赞。由于他出色的工作成绩,同志多次被评为出席本系统的先进工作者,并被市政府授予“市劳动模范”的荣誉称号。

一、勤奋好学,钻研工作业务

1976年,年轻的同志参加了工作,成为县房产管理所的一名维修工。超市员工先进事迹工作中,憨厚、朴实的他一方面积极向老同志虚心请教,一方面利用休息间隙对拆换下来的零件进行研究、维修,将自己的满腔热情完全投入到了忘我的工作之中。艰苦的努力,务实的工作,不仅很快使梁士忠成为了单位业务骨干,也极大的降低了单位的维修费用和购置成本,得到了领导和同志们的高度评价。

“一个人可以没有文凭,但决不可以没有知识”,这是他十分欣赏的一句话,为此,同志几乎把所有的业余时间都用在了钻研业务上,努力将自己的工作吃透,干好。

随着单位维修量的增加,工作难度也在加大,原来作为设备维修主力的卧式管道疏通机,常因施工中进水而造成电源短路,既影响施工进度又是事故隐患,同志暗自下定决心,一定要对原有机器进行技术改造,啃下这块硬骨头。

同志知道自己的文化水平不高,企业员工先进事迹因此,他一方面虚心向老师傅请教,一方面自己刻苦钻研,认真研究卧式管道疏通机的工作原理、结构特点,其间,有的同志开玩笑的说:“咱就是一个维修工,操那份闲心干啥呀”?每逢这时,他总是淡淡一笑,心里说:“因为我是党员,就得要钻研业务”。功夫不负有心人,经过多次的反复实践,同志终于解决了将卧式管道疏通机改成立式的技术难题,机器投入使用后,不仅增加了施工的安全系数,提高了工作效率,延长了机器使用寿命,还为单位节省设备购置和维修费用万元以上。

近年来,城镇居民区下水道井盖丢失问题严重,这不仅加大了维修的工作量,更危及到群众的出行安全。经过同志的几经调研,提出了利用单位废旧钢材自制水泥井盖代替原来铸铁井盖的思路,这一想法马上得到了领导的认可和推广,如今的水泥井盖不仅避免了丢失,而且还为单位节约了大量维修资金。

同志的钻劲不仅表现在技术革新上,还表现在实际工作中认真总结经验,由表及里,触类旁通。女员工先进事迹如今,他炼就了一身硬功夫:只要听听户主的简单介绍,就大体知道问题出在什么地方。干一行,钻一行。如今,凭着这股钻劲,使原本木工出身的,成为了集木工、瓦工、管道工、水暖工、油漆工为一身的全能人才。

二、时时刻刻心系人民群众

作为一名房产管理所的维修工,最大的特点就是总在与广大居民群众打交道,谁家的屋子漏了,谁家的下水道堵了,哪片的居民区污水外溢了,都离不开梁士忠和他的同事们,每当这时,不管时间早晚,梁士忠总是毫无怨言,随叫随到,满腔热情的投入工作。

2月26日,建华楼1号楼1单元202的于师傅因家中下水道被堵而急匆匆来到房管所请求帮忙。原来,于师傅家里的下水道因为种种原因18年没有疏通了,现在找了几个维修队,要么人家嫌活太脏,要么觉得技术不过关都没有承揽,一线员工先进事迹万般无奈之下,于师傅找到了房管所。同志听说情况后,二话没说和两个同事就来到于师傅家开始工作,寒冷的天气,加之下水道刺鼻的屎、尿、洗衣粉等味道混合在一起,熏的人抬不起头,但是他没有任何抱怨,率先跳入下水道开始工作,机器处理不了的地方,他就把手探进去清理,清理过程中,污水不时的喷到脸上、身上,但是这些都没有阻挡住同志的工作,最后,同志凭着过硬的技术和顽强的毅力,终于将管道疏通了。当时,于师傅激动的说:“我儿子18岁,这个下水道就整整18年没有疏通过,今天,你们可是了去了我一块心病!”

房管所维修工的工作特点是天气越热,活越多;雨越大,活越忙;逢年过节,更是不得闲着,为此,有的朋友也劝他:“这么大岁数的人了,还那么认真干啥,该歇就歇了!”每逢这时,他只是淡然一笑,说道:“因为我是共产党员,就得要为群众着想。”因此,每当群众有了困难,员工个人先进事迹他显得比户主还着急,总是想方设法满足群众的需求。

11月26日,星期六,同志正在亲戚家忙碌着丧事,接到报修电话,说沿河路街85岁孤老户唐淑珍家的坐便器漏水急需修理。他二话没说,和亲戚打了个招呼就会同同事赶到了唐淑珍家。由于坐便器老化,第一次维修后还是往外渗水,虽然这样,唐大娘还是一个劲的说:“大礼拜天也不让你们休息,行了,行了,这就挺好的,挺好的!”可是,梁士忠考虑到老人年纪大了,身边又没有人照顾,毅然又把坐便器拆了下来进行了补救,彻底解除了老人的后顾之忧。

同志不善言辞,但是他的心里总是这样想,十佳员工先进事迹任何家庭成员都代表着自己家庭的形象,同样,自己是党员,也就代表着党的形象,因此,梁士忠在工作中总是从群众的角度想问题,努力将群众因维修而造成的影响减到最小。

排千家忧,解百家愁。同志解决的虽然都是些烦琐的小事,但是他以自己那凡事都要多为群众着想的朴素感情,书写着新时期一名普通共产党员的炽热情怀。

三、共产党员,时刻无私奉献

同志上有年近七旬的老母亲,下有在外上学的儿子,妻子没有工作,全家的收入只靠他一个人的工资维持,同时,他自己也患有血压高和轻微的甲亢,如果工作累了,身子就会发酸,出虚汗。但是,这一切并没有丝毫影响他的工作热情,相反,在出色完成本职工作的同时,30年来,他奉献了多少个公休日已经不能用数字来计算了。

今年年初的一个星期日,楼居民区下水管道因过往车辆碾压而破裂跑水,加油站员工先进事迹污水又很快溢到地面结成冰层,如不及时抢修就可能造成人员、车辆事故。这天,在家休息的同志接到报修通知后,迅速和三名维修队员赶到现场。施工中,因天气寒冷,冻土层深达几米,每一钢镐砸下去,镐柄震的手掌都发麻,手都打起了血泡,但是同志全然不顾,毅然脱下外衣继续工作,在他的带动下,全体维修队员仅用了半天时间就在主管线位置挖出了一个2平米的作业坑,然后马不停蹄的拆碎管、安新管,很快使下水管道恢复了正常,临近施工地点的饭店老板主动邀请他们吃饭,都被他带头谢绝了。

有朋友不解的问他:“凭你的技术自己干一定比在单位干强多了,何必在那瞎守着甘奉献呢?”每逢此时,他总是淡淡一笑,说道:“因为我是党员,就得要无私奉献。”就这样,义务奉献也就成了他的家常便饭。

奉献源于责任。多年的维修工作中,总是以高度的责任感投入工作,很少想哪些是自己的本职工作,哪些是无私奉献的,他心想:只要群众对自己的工作满意了,自己也就知足了,也就无愧于党员的光荣称号了。

员工个人先进事迹材料模板篇4

各位领导、同事们:

大家好!

我叫某某,担任某某支行营业室主任。很高兴今天再一次站在这里,向领导们汇报工作,向在座的各位行内精英学习请教。

20__年,在支行领导正确领导和帮助下,在支行营业室全体同事的全力配合和倾力相助下,我们某某支行营业室全体成员存款增长万元,办理开卡张,开立基本账户个,对公存款较上年增长万元。截至年末我个人日均存款万元,较上年增长万,个营销金鼎卡张,开立基本账户个。我所带领的营业室14人中,有2人被评选为支行年度先进个人,3人存款增长模范,1人被评选为支行先进信息员,营业室第一次被评选为支行先进信息科室。取得这样的成绩,主要得益于领导和同事们的大力支持,再此我向大家表示衷心的感谢,谢谢大家!

20__年,根据行内人事安排,我主抓支行客户经理营销工作。新的工作环境和全新的营销工作,使我深刻地认识到,只有努力加强自身学习,提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。为此我始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务,我都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质。

勤于沟通,多渠道拓展客户

主抓营销工作以来,我始终认为要拓展客户市场,首先就要让客户信任我们,我们的服务就不应当是被动的,而应是主动、自觉和真心的。从小事做起,只有通过实实在在的行动,让客户感受到自己的服务是热情主动、真心诚意的,才能做好工作,达到我们的目的。出于这样的想法,上任伊始我就首先对支行的存量客户进行梳理,挖掘出一批有潜力的存款客户一家又一家的走访单位,与单位的领导和财务人员交朋友,融洽感情,增进友谊,热情主动地宣传介绍我行的各项业务。随时把得到的有价值的信息汇报给行长,为领导决策提供有力的依据。耳闻某单位要开立基建账户,我及时把这个消息告诉行长,行长立即安排我及时跟进,通过不懈的努力,该客户终于将万基建基金存入我行。

20__年某某市金融市场同业竞争日益激烈,竞争手段层出不穷。在这情况下,行长给我们营销小组指出的唯一的出路就是走出去-----“营销”。为此,我和我们营销小组走街串巷,跑企业、抓大户,采取融洽感情,增进友谊,以情吸存,以情稳存,在办事的过程中,我特别注重以信办事,以诚待人。为了工作,常常是陪着行长中午、晚饭时间在外面工作,有时一顿热饭都吃不上。8月份,我行获取信息某乡镇有土地补偿金要发放,为了与其他行竞争,把这一块资金挖转到我行,我在行长的部署下提前介入,带领我们的营销人员去挨家挨户发放名片。功夫不负有心人,万元最终顺利存进我行。为了推广我行某某卡,在行长与学院领导初步达成意向后,我和我们营销人员及时跟进,在学院门口组织营销宣传,与学院会计人员沟通开卡事宜,经过近1个月的努力,我们营业室全体成员加班加点,终于按时完成某某13000余张的开卡任务,万元助学补助金顺利到账。主抓营销工作以来,我用严谨、细致、负责、热情的工作态度,认真学习客户维护管理、产品营销方法、虚心向比自己业务能力强的同事学习请教,凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解,及时准确地处理和完成了行长交给的各种类型的业务难题。

勤思善行,当好领导助手

银行重在服务,作为营业室的一名中层干部,在工作上我主动为领导当好参谋、助手,积极为营业室的发展献计献策。针对我支行服务中存在的问题,认真分析原因和不足,树立“服务无小事,服务从身边做起”的意识。把提升服务质量,提高服务效率作为一项重要工作来抓,把服务管理扎扎实实地落实在行动上,全力推进服务质量的提升。

一是建立服务质量管理长效机制。为加强服务工作领导,营业室把提升服务质量作为系统性工程,实行专人负责制,成立了以营业室主任为主的服务管理工作领导小组,明确成员的工作责任。人人肩上有担子,形成了一条纵到边、横到沿的管理直线,为抓服务工作落实奠定了基础。

二是深入教育,营造浓厚的工作氛围。为把提高服务质量上升到我行发展生与死、兴与衰的高度来认识。我经常回放观看了柜员业务操作、服务行为等录像资料,真实地显示了每位员工的一举一动,对照服务规范要求,反思查找在思想认识、服务态度、自身行动上的差距。在网络寻找光盘视频等形象礼仪专业人士讲授的服务礼仪、如何应对客户等服务技巧,和大家一起观摩学习,从中领悟深层次的服务内涵。

3、突出重点,注重效果。20__年以争创十佳文明服务网点为载体,我们从做实事入手,细微处着眼。配备了统一标识、统一宣传支架、统一物品摆设,设置了客户一米线、更换了客户座椅,尤其网银开办后,我们配备登陆internet网的计算机,指定专人登陆商行网站为客户进行演示,指导客户进行个人网上银行操作。同时规范服务言行,细化服务管理。在岗员工必须做到“三声”文明用语接待客户,统一着装,仪表整洁,制定了卫生检查考核办法,实行卫生区划分责任到人、确保卫生环境整洁等等;我们还配备了专职大堂经理,做到主动识别客户,开展咨询服务、推介产品,有效分流客户,引导客户使用自助设备,保持良好的营业秩序。为规范服务流程,大堂经理、柜员、营业主任和安全保卫各司其责,做到忙而不乱,有序服务,无论哪个岗上出现空缺,都要及时补位,防止空岗,确保每一个客户都受到高度的关注。尤其在开立学院卡期间,适逢我行装修,简陋的临时营业厅对我我们的服务、安全提出了挑战。行长及时统一部署,给我们配备了临时安全保卫人员4名,营业室柜员分开卡柜员和正常业务办理柜员,大堂经理及时疏导,15个工作日,我们营业室出色的完成了开卡任务,也对我们的业务办理极限做出了挑战,没有投诉,没有报怨,保障了客户安全,受到客户的理解和支持。

心中有客户 诚信促营销,我有一个梦想,就是要把某某支行营业室建设成为一个服务最规范、客户最满意、业绩最优秀的品牌网点,为了实现这个目标,我和我的同事们将爱岗敬业、无私奉献,在文明、规范、优质、高效的服务中谱写出一曲奉献之歌。

服务某行、热爱某行、献身某行,这就是我的追求!

谢谢大家!

员工个人先进事迹材料模板篇5

“我只是做好自己该做的事,为车间和班组做一点自己力所能及的事,离明星还差得远呢。”__获得过很多荣誉,每当大家笑称他是“检车明星”时,他总这样说。这个看上去憨厚老实的检车员到底有着怎样的过人之处呢? 

业务好,是兄弟们眼里的“故障克星” 

在检车工作中,他始终把“安全”两字放在心中最重的位置,有高度的安全责任意识。正是由于这份责任心,他从书本学、在现场练、用过他工作11年来的总结,积累了宝贵的检车经验和技巧。7月份的一个夜班,__和李杰正在平行技检作业S400B次列车,当他们技检到机后23位车辆时,他突然停住,由于自己在脚蹬一侧,便对李杰说:“你进台车看看,这个车的车轮有问题吗?”李杰怀疑地钻下去一看,没什么呀!“师傅,你怎么能说有问题啊?哪儿也没有断裂缺损的呀?太神了吧!”李杰很惊奇。“呵呵,我看到这个车轮和大多数车辆有所不同,所以这个轮位差肯定有问题,这可是列检第一起。”__给李杰解释道。 

2012年,由于在保证车辆安全上表现尤为突出,__被车间评为段先进个人。2012年8个月里,连续5次被评为优秀检车员,他继续展现标兵的特色,坚持标准化作业,发现车辆典型故障余800件,防止各类事故很多起,故障奖励拿到了4000多元,被评为车间百日安全之星。 

意识强,是检车员中间的“战斗先锋” 

从2012年8月份以来,__是班组小工长,在工作中,他认真落实车间班组的各项制度,带领小组不折不扣地落实上级各项工作布署。每当遇到急难险重任务,他总是冲在最前面,遇到困难,他总

是积极主动地去克服,带领大家迎难而上。针对现场生产环境存在的种种隐患,他组织组员克服人员少、时间紧、劳动强度大的困难,多次开展隐患整治义务活动。当工长以来,在他的带领下,所在班组共计清理6S管理区域8次,查处了单身宿舍12间,整改班组问题30多起,有效整治了生产和生活环境。由于班组工作开展得很出色,在车间6S评比三连冠第一,今年班组被评为了先进集体班组。 

心肠热,是同事心中的“勤劳大哥” 

在工作中,他最能体现任劳任怨,不记得失的特点,在下班时,他坚协助工长回收、整理、清理班组的废旧配件;发挥自己在电脑方面的特长,积极主动做好班组的关门车输入,车辆故障的录入、分析、上报等工作。在交接班时段,他一直保持早到晚走的习惯,坚持协助工长做好班组的交接班工具清点、卫生整理等工作。班组职工都说:“只要琼哥在,我们的待检室、更衣室总是整齐干净的。 在同事眼里,__吃得苦、耐得烦,但是对于家庭、对于孩子,__的心中却藏着深深的亏欠。年幼的孩子总是用一双期盼的眼睛等待他能早早下班,带着他去逛逛,一起做游戏。可是__知道作为一名新上任的工长,他应该带头奉献,虽然牺牲了个人与家人的时间,但是能为班组做更多的事,他觉得值得。 

素质优,是班组管理的“顶梁支柱” 

工作中,他积极协助工长做好班组的管理工作,对日常工作中发现同事安全思想松懈、作业简化他及时提醒,互控协作;对职工心中的一些“疙瘩”,他能从自身的角度去分析引导,做好职工的思想工作。他所在班组的工长经常说:“__去做职工的工作,职工还容易接受些。”他对班组职工存在的困难,真心实意地予以帮助,对自己不能解决的问题,他就及时向班组和车间反映,并献计献策,寻求解决。自从当工长以来,针对班组新学员人员业务技能不强的问题,他发挥自己业务优势,主动配合班组开展岗位练兵,传授检车技能,教育安全常识,补强班组的安全短板,引导班组职工齐心协力保安全。

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