下面是小编为大家整理的首席运营官岗位职责（16篇）,供大家参考。
首席运营官岗位的职责（精选16篇）
首席运营官岗位的职责 篇1
职责：
1、参与公司重大决策、参与公司核心运营与管理、资源整合。
2、负责管理和主持公司产品运营、内容运营、技术支持、市场推广、销售、售后服务等部门的日常工作，指定各部门的核心目标和工作计划，并对各部门的整体绩效负责。
3、协助CEO制定公司发展战略规划与计划等，并负责组织实施、监控，推动战略经营目标实现;
4、协助CEO负责公司对外合作、媒体宣传与公关，资源对接等;
5、深度参与新产品设计与策划，并提供各方面的资源，保证项目顺利研发、量产与销售。
6、依据已确定的战略规划，搭建运营体系、品牌市场推广体系、产品体系等，制定市场总体工作计划，提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体方向和实施方案;分解阶段产品计划、运营计划、市场计划及客户跟进计划、客户满意度提升方案，组织督导跟进落实;
7、把握公司产品市场的发展趋势，建立线上线下业务商业模式及盈利模式，并实现公司盈利目标。
8、全面主持公司的日常业务运营管理，监测指标，完成运营审计，建立完善的业务运作流程体系，优化业务环节，提升业务营运效率;
任职要求：
1、本科以上学历，英语6级以上水平;
2、熟悉零售行业发展趋势，品牌建设，运营管理模式和工作流程;
3、全面统筹市场、产品和运营工作5年以上经验，
4、有良好的战略规划、统筹分析能力，具备高度战略发展眼光;
5、有很强的市场洞察力，分析问题和解决问题的能力;良好的计划、控制、协调能力及现代化企业经营管理理念;
6、有远大理想，创造美好产品，建设世界品牌，成就百年企业。
首席运营官岗位的职责 篇2
职责：
1、全面负责公司整体运营及管理工作，结合公司发展战略，制定运营计划及落地执行方案;
2、组织、调动公司内外各项资源推进实施运营方案;
3、整理分析运营的各项数据，及时撰写运营分析报告，并提出合理化建议;
4、制定并完善运营制度体系、业务流程，建立规范、高效的部门管理体系;
5、对本行业发展趋势、产品策略进行深入研究，为公司的战略发展提供决策依据。
任职要求：
1、大专及以上学历，3年以上同等管理职位工作经验;
2、熟悉市场分析、市场定位、产品设计规划及实施运营，擅长企业管理，具备丰富的市场策划、营销推广工作经验;
3、具备良好的战略规划、统筹能力，擅长组织和协调;
4、具有出色的销售及市场策划能力，能够维护好各类型客户;
5、具有高度的责任感，能承受较大压力并接受挑战，能保持高度的工作热情。
首席运营官岗位的职责 篇3
职责：
全面负责公司的运作和管理，参与公司的整体策划;
以运营为导向，推动公司业务、推广公司品牌，引导产品部署开发需求，组织完成整体业务计划。
合理协调和配置企业内部资源，对企业平台的运营、推广进行监控，保证企业年度目标实现;
负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制;
管理并激励所属部门的业务绩效;
对公司的业务成果进行数据分析、事例分析，提出解决问题的可行性措施并向CEO汇报;
协助CEO制定公司业务发展计划，对外公共关系协调，树立企业形象。
任职要求：
1、本科以上学历，5年以上互联网企业市场战略、产品、运营、招商等相关管理经验;
2、具备良好的战略规划、统筹能力，擅长组织和协调;
3、具有出色的运营及市场策划能力，能够维护好各类型客户;
4、具有高度的责任感，能承受较大压力并接受挑战，能保持高度的工作热情。
首席运营官岗位的职责 篇4
1.基于公司中长期战略方向，配合CEO制定公司年度经营规划;
2.根据年度经营目标，制定公司运营管理目标并推动目标达成;
3.依据公司产品特点制定产品运营规划及策略，并推动产品部门实现目标;
4.依据公司业务战略目标，制定公司市场、销售目标并对此目标负责。
1)制定公司市场策略，提升公司平台及帐号的品牌形象;
2)负责制定销售策略带领业务团队确保业绩目标达成;
5.通过研究运营数据和用户反馈，挖掘用户需求能快速有效的发现运营问题并及时调整运营策略，定期为公司提供运营分析报告及改进意见，确保运营绩效的持续提升;
6.负责制订并推动运营体系各项关键政策、流程;
7.负责监督并推动运营体系年度、季度、月度日常工作计划的落地;
8.基于公司运营特点，与IT部门优化完善运营系统;
9.配合财务完成年度费用预算并落实;
10.选拔、培养、管理团队，不断提升团队的执行力及专业度，为运营团队的发展储备必备人才;
11、CEO安排的其它工作。
首席运营官岗位的职责 篇5
职责：
1、负责制定公司信息化战略并实施：制定公司制度和执行标准，推动企业战略经营目标的实现;
2、领导企业内部团队建设，内部管理机制的完善;
3、协调各部门之间的关系，保证信息流通畅通;合理配置各部门资源，最大化利用资源;
4、全面主持公司的日常业务运营，监测指标，完成运营审计，建立业务运作体系，提升业务营运效益;
5、带领公司的管理团队，执行公司的经营战略，完成公司的年度业务计划;
6、主持公司的营运会议，协调推动公司的日常业务运作，推行公司的战略方针和经营理念，持续优化公司的企业文化。
任职要求：
1、善于制定物流公司长、中、短期战略，独立完成大型物流中心规划设计及内部资源整合，对物流、供应链、车队管理运作模式有全盘管理经验;
2、具备运营统筹分析、发展趋势预测的能力，有物流信息化系统管理知识或经验优先;
3、良好的沟通、协调和组织能力;
4、优秀的职业素养，具有团队精神，责任心强，能承受压力和接受挑战。
首席运营官岗位的职责 篇6
职责：
全面负责公司的运作和管理，参与公司的整体策划;
以运营为导向，推动公司业务、推广公司产品，引导产品部署开发需求，组织完成整体业务计划。
合理协调和配置企业内部资源，对企业产品的运营、推广进行监控，保证企业年度目标实现;
负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制;
管理并激励所属部门的业务绩效;
对公司的业务成果进行数据分析、事例分析，提出解决问题的可行性措施并向CEO汇报;
协助CEO制定公司业务发展计划，对外公共关系协调，树立企业形象。
任职要求：
1、5年以上互联网企业市场战略、产品、运营、用户市场推广等相关管理经验;
2、有很强的责任心，具有大局观和使命感;
3、熟练掌握沟通技巧，擅长协同工作;
4、具有良好的客户沟通能力，及很强的组织协调能力;
5、有较强的逻辑思维，数据分析能力和文字功底。
首席运营官岗位的职责 篇7
职责：
1、负责制定项目发展战略、竞争策略、经营目标等，并负责组织实施与监控，确保战略和经营目标的实现(主要目标：平台交易额及用户量);
2、负责针对用户及品类特点和市场状况制定产品策略、运营战略规划、运营规则等;统筹媒体宣传、招商管理、市场推广和渠道建设方案的策划与实施;
3、具体营销活动的实施监控，发掘优质用户、维系用户、提升用户活跃度，增加用户粘性，完成平台交易额目标。
4、与技术产品团队紧密配合，快速、高效推动产品设计、研发及推广，做好平台产品的版本迭代，实现相关新增、留存和活跃增长目标;
5、通过运营策略带动核心指标上升，及时把握用户需求，不断优化业务流程、提升用户体验;
6、独立的操盘手，有操作过上亿的项目经验，负责平台产业链上下游资源的沟通、协调及整合，对本行业的发展趋势、运营策略深入研究，为公司的战略发展提供决策依据。
任职要求：
1、本科及以上学历，十年以上互联网相关经验，五年以上电商平台运营管理经验，熟悉电商运营的各个环节 ;
2、具有多平台(PC、移动端)协同运营、推广、管理经验;
3、对互联网事物、网络营销事件高度敏感，熟悉各类营销操作手法与互联网语言，较强的电商平台规划及营销能力，掌握电商平台用户体验提升手段;
4、对未来电商行业的发展趋势有深入的认知和分析;
5、目标导向，具备优秀的项目和团队协调、沟通、管理能力及优异的执行力。
首席运营官岗位的职责 篇8
职责：
1、根据行业、市场竞争情况等信息分析，根据CEO战略目标制定公司短、中、长期运营策略和运营目标;
2、全面负责公司的内部管理;参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理;
3、建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理;
4、负责协调各小组工作，建立有效的团队协作机制。
任职要求：
1、本科及以上学历，4年以上运营管理工作经验;
2、出众的领导管理才能和良好的商业理念;
3、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧，熟练的计算机应用及操作能力;
4、办事认真严谨;追求成功，精力充沛，可以承受较大工作压力。
首席运营官岗位的职责 篇9
职责：
1、根据公司的经营战略及组织目标，制定本部门的工作目标;
2、带领团队负责制定产品的整体运营规划及执行;
3、分析确定用户的特征群体，规划运营活动的方向及特色，维护并加强用户认知，不断提升流量和用户粘性;
4、把控营销活动的用户传播及转化路径，加强活动针对性及效率;
5、定期开展团队的培训和发展，提升整体运营水平;
任职要求：
1、8年以上互联网运营经验，3年以上团队管理经验，具备一线互联网公司营销策划及执行经验的成功项目者优先;
2、熟悉互联网行业，深刻洞察相应的传播、数据转化的规律;
3、对用户引导及消费路径有较强的把握;
4、有运营团队管理经验，具备较强的团队精神及沟通协作能力;
5、结果导向，较强的抗压能力。
首席运营官岗位的职责 篇10
1. 根据公司发展战略以及市场行情的需要，制定公司发展规划;
2. 在公司经营战略指导下，进行市场调查和反馈，组织公司业务整体定位、业务方向的综合策划，确立各业务平台定位与发展方向;
3. 策划公司的产品营销方案并组织、开展，确保达成各项目及产品的市场目标;
4. 渠道管理和维护，各类线上线下资源整合、合作的规划、开拓、执行;
5. 公司各业务及产品的运营管理工作，研究运营数据和用户反馈，挖掘用户需求，根据行情调整运营策略，制订产品优化方案;找到运营问题并给出有创意和创新性的解决方案，以保证运营绩效的持续提升，并定期出具运营分析报告及改进意见;
6. 跨部门协调和沟通，推动各事业部的紧密合作以达成集团最终运营目标;
7. 对事业部的各层级进行不同的专业技能培训、团队管理及人才梯队建设。
首席运营官岗位的职责 篇11
职责：
1. 负责统筹产品运营管理工作，网络运营，新媒体运营，产品运营等包括线上、线下、产品、活动、内容、数据运营工作;
2. 带领团队达成公司整体KPI目标，对公司年度经营计划的完成负有组织和协调责任;
3. 了解行业趋势，把握市场机会，关注竞品，对产品发展方向做出规划与建议;
4. 利用数据，分析用户行为路径，洞察用户需求，能根据数据分析优化产品设计;
5. 负责运用多样化的方式、方法推广公司旗下各个品牌，贯彻执行网络口碑和推广方案。
任职要求：
1. 本科以上学历，3年以上产品市场运营经验，熟悉APP运营管理流程;
2. 善于利用互联网各种资源进行网络推广，在社会化媒体的运营策略、口碑营销上有自己独到见解;
3. 具有敏锐的新闻嗅觉，对互联网、传统媒体有较深的理解，有独特见解和执行操作能力;
4. 具备较强的统筹管理能力、纵向目标管理能力和横向协同推进能力;
5. 有丰富的互联网运营策划和市场推广经验，有较丰富的策划、项目规划、营销推广经验，具备良好的执行能力。
首席运营官岗位的职责 篇12
职责：
1. 负责制定公司不同阶段的营运及营销目标并落地执行;
2. 负责制定公司业务流程SOP，建立规范、高效的管理体系;
3. 负责公司初期直营店的筹建与经营管理，包括选址装修、门店形象打造、门店及团队的运营管理等;
4. 负责制定并推进公司业务计划并组织协调各职能执行、实现公司阶段性营运目标;
5. 负责相关团队的招募、培训、绩效考核与管理;
6. 负责客户服务流程制定与实施，并监控客户投诉内容及处理时限，关注客户满意度，维护公司品牌与形象;
7. 负责品牌建设与推广，同时负责加盟工作的展开;
8. 完成与公司战略目标实现相关的其他工作内容。
任职要求：
1.本科以上学历,知名连锁餐饮品牌高级管理经验，具有良好英语能力者优先;
2.具有丰富的战略管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的知识或经验;
3.具有战略、策略化思维，有能力建立、整合不同的工作团队;
4.具有敏锐的洞察力，具有解决复杂问题的能力，很强的计划性和实施执行的能力;
5.具有较强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心强。
首席运营官岗位的职责 篇13
职责：
1、根据公司发展战略规划，配合CEO制定公司年度运营规划目标。
2、负责部门工作体系的建立和执行，制定公司战略规划及日常营运相关的制度体系，业务流程，监控运营质量，保障高质量高效率顺畅运营。
3、负责公司运营管理工作，全面负责运营团队的组建、培训及日常管理工作，确保团队整体能力提升。
4、负责带领团队跟踪、监控公司战略与经营目标的执行情况，同时参考外部行业发展环境分析发现经营过程中的问题，提出解决方案及相应战略规划优化策略。
5、负责编制公司经营计划管理流程和工作指引，根据CEO及部门的需要，收集整理各种相关数据资料，并作出分析报告。
6、负责与各合作方跟进公司所有项目的实施进度，部门内外部的沟通协调工作。
7、主持公司的营运会议，协调推动公司的日常业务运作，推行公司的战略方针和经营理念，制定年度、季度、月度营销投放方案，控制营销成本，提升利润。
8、电商行业发展迅速，市场格局一日三变，团队的建设是重中之重，行业普遍存在招人难管理难流动大的问题，公司希望本岗位能够推动构建稳健的团队体系，打造一个靠机制、团队而非仅靠个人的发展体系。
9、制定本团队电商发展规划以及年度计划，制定季度、月度目标计划并组织执行、检查、落实、反馈。
10、采用中心化管理(当好团队的核心)，亲自实操(通过任务指令分发，一竿子插到底)，带领团队打硬仗，出成绩。
任职资格：
1、全日制本科以上学历，管理、经济、营销学等专业毕业，五年以上互联网、电子商务运营经验，最好还要有快消或者行业的经验。
2、有名校或者名企高管或者互联网公司COO或副总裁和有创业公司经历者或者平台渠道资源者优先，业务技能方面最好有精通的方向，比如天猫、京东、或者新渠道。
3、具备高度战略发展眼光，认同项目理念认同公司企业文化，有较强的计划、组织，控制、协调能力。
4、有高度的创业热情和团队精神，不甘平庸，对自己的能力有信心，做事果敢有决心能决断，意志坚韧。
5、熟悉互联网业务和流程，具有很强的战略制定与实施能力。
6、具有很强的数据分析能力，逻辑思维能力、沟通表达能力、应变能力、组织协调能力及抗压能力。
7、敏锐的市场洞察力、优秀的策划组织能力和良好的市场开拓能力。
首席运营官岗位的职责 篇14
职责：
1、 以互联网营销推广手段挖掘潜在购房客户，以线上咨询购房业务为核心，搭建并运营以用户为导向的购房优惠产品与服务。
2、 利用互联网技术手段完成与客户互动、咨询、服务、营销及交易的互联网购房服务平台，建立为终端购房客户服务的互联网服务品牌;
3、 实现房地产交易领域的O2O业务模式，熟练掌握网站、微信、APP，小程序等推广技术与手段，熟练运用跨平台整合营销与推广的技术、手段、方法;
4、 熟练运用各类互联网营销工具，特别是参与性与互动性强的各类网络工具、游戏工具等，达成客户的参与、分享、拉新、裂变、推荐、活跃留存等营销目标，对客户进行线上线下互动开展运营，促进客户数量快速增长;
5、 熟练掌握对营销推广客户反馈行为开展数据分析，提高运营效率;
6、 具备对平台和产品进行营销包装、营销组合、概念策划等能力;
任职要求：
1、 本科及以上学历，5年以上知名互联网企业工作经验，其中3年以上同等岗位工作经验;
2、 国内一线互联网公司工作经验优先，具备线上、线下工作协同能力与经验的岗位优先;
3、 深刻理解传统营销、定位、传播理论和互联网营销发展的趋势与技术手段;
4、 具有很高的市场敏感度和应变能力，有强烈的的创业精神，抗压力强;
5、 优秀的沟通能力、谈判与决策能力、协调能力、领导能力、风险把控能力，具有高度的工作热情和责任心。
首席运营官岗位的职责 篇15
职责：
1.执行公司的经营战略，推动公司战略经营目标的实现，完成公司的年度业务计划;
2.全面主持公司的日常业务运营工作，建立健全经营管理体系，组织编制和完善部门内部管理流程与制度，并负责监督贯彻执行;
3.协调各部门之间的关系，合理配置各部门资源，使资源利用最大化;
4.分析和预测市场、把握市场趋势和最新动态，为开拓市场决策提供准确信息;
5.主持商务谈判，与公司重要客户和合作伙伴建立并维系和谐关系。
职位要求：
1.本科以上学历， 5年以上运营总监经验或相关高级管理工作经验，担任过体育或培训类公司COO者优先，经济管理、营销管理等相关专业者优先;
2.全面的运营管理能力，包括营销策划、市场开拓及推广、团队管理等;
3.具备敏锐的市场洞察力和出色的预测、决策能力，对行业市场发展有深刻的理解，对市场发展趋势把握准确;
4.思维敏捷，具有较高的组织管理、协调沟通、商务谈判能力，良好的语言表达能力;
5. 较强的英文听、说、写能力及熟练的计算机应用及操作能力;
6.认同公司企业文化，愿意为美好的愿景与长期的目标而努力，具备创新创业精神;
7.为人正直、诚信、敬业，具有良好的职业化工作习惯与职业素养。
首席运营官岗位的职责 篇16
1.战略规划：根据公司发展战略目标，制定公司发展整体规划，年度经营大纲，分解、具体落地，督导及跟进，对经营业绩、指标负责。对市场趋势，竞品动态进行分析把控，及时调整经营策略。
2.制度建设：参与制定、修改公司相关制度、年度预算方案与工作计划，组织本部门的流程制度建设与完善，搭建薪酬管理与绩效考核制度，对制度的实施情况进行监督。
3.产品研发：分析行业趋势，用户行为习惯，竞品信息，收集汇总市场数据，规划产品定位，实现研发模块化，高效提升研发效率，降低研发成本。
4.开发统筹：制定产品开发计划，统筹开发团队，结合企业品牌定位，把控产品包装，跟进开发进度，确保项目顺利实施，并完成后期稳定性及市场测试。
5.生产管理：根据公司年度规划以及销售部订单情况，规划全年生产计划，优化供应链管理体系，完成年度产量指标。
6.营销管理：基于公司经营方向和市场趋势，统筹营销战略规划和政策制定，把控产品上市节点，对产品全生命周期进行管控，参与战略客户开发和重点项目跟进，对营销结果负责。
7.供应链管理：强化供应商准入原则，对供货商进行综合评估，管控及优化，制定和调整合作策略，确保供应商提供产品及服务的优良性。
8.数据分析：建立完善公司信息系统，汇总分析客户基础信息、客户盈利，各类别产品盈利、订单结构分析、销售产品结构、竞品数据、客户满意度等关键数据，为企业经营决策提供数据支撑。
9.电商管理：优化电商架构布局，从整体运营战略角度对商品定位、渠道策略、业务模式、产品配比等多方面进行布局，为电商快速发展奠定基础。
10.工作业绩：建立完善公司薪酬管理及绩效考核制度;营销与工程研发方面建立优化产品立项与市场调研、产品上市与推广追踪及产品规划及开发设计资源的整合、电商系统的优化(产品、团队、平台)与内销系统管理优化等系统工作;生产方面供应链管理制度的优化与完善等;以销售、回款为基础改善经营质量(交付合格率、库存率等方面)。
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