浅谈基层税务机关实施绩效管理的问题及对策 浅谈基层税务机关实施绩效管理的问题及对策随着社会经济持续快速发展,税务工作也面临着越来越大的挑战和压力。为了更好地适应当前经济形势和税收管理的需要,基层税务机关下面是小编为大家整理的浅谈基层税务机关实施绩效管理的问题及对策 ,供大家参考。
浅谈基层税务机关实施绩效管理的问题及对策
随着社会经济持续快速发展,税务工作也面临着越来越大的挑战和压力。为了更好地适应当前经济形势和税收管理的需要,基层税务机关必须推进绩效管理,以提高工作效率和效益。本文将从税务机关实施绩效管理面临的问题入手,探讨对策。
一、问题
1.绩效目标难以确定
税务机关绩效目标的制定需要具备科学性、可操作性、可衡量性等诸多要求。但是,基层税务机关的工作受多方面因素影响,从而导致目标难以明确、具体。例如,部分地区的税收收入来源单一,税务机关所能做出的贡献非常有限。因此,税务机关的绩效目标的制定应该充分考虑其实际情况,避免对未来工作的影响。
2.考核指标不合理
绩效管理的核心是考核和评价,考核指标的选择至关重要。但是,税务机关的工作性质和职责使得其涉及的科目比较广泛,如何权衡不同指标的重要性,确定合理的考核指标,成为绩效管理面临的难题。一些机关往往把人员业绩和负责区域的税收总量作为核心考核指标,这会促使他们忽视税收管理的质量和效益,而将工作内容简单限制在对总量的增收上。
3.绩效管理缺乏动力激励
绩效管理关注员工绩效的提高,但在很多机关中,缺乏有效的激励机制,缺乏动力。员工的绩效评价与是否晋升、加薪等奖惩制度挂钩,但部分机关缺乏措施为绩效优秀
者提供更好的晋升和加薪机会,漏洞百出。这样将导致工作效率下降,员工积极性不高,影响绩效管理的实施效果。
二、应对策略
1.合理制定绩效目标
税务机关要制定切实可行的绩效目标,其目标的制定应该根据机关的实际情况,采取分级分解的方法进行。建立层级绩效目标体系,将总目标分解成部门、岗位、个人的具体绩效指标,这样目标更具指导性和操作性,更有可能实现。
2.优化考核指标
税务机关应该根据工作实际情况,设计一套适合自己的考核标准,并不断地优化、完善。确定量化指标,来对机构和员工的工作内容、工作质量、工作效率进行全面、精准的评估。同时,要考虑到员工自主性和创造性,灵活地运用非量化指标,如自我提升、创新实践等,以激励员工积极性。
3.完善激励机制
绩效管理关注员工绩效的提高,因此机关应建立一个有效的绩效评价与激励机制。一方面,采取评先评优、晋升加薪等多种激励方式,以鼓励员工不断提升自己的绩效。另一方面,健全惩罚机制,激励员工在工作中严格执行规章制度,严守纪律,提高税务机关的工作效率。
总之,税务机关应该根据自己的实际工作情况,不断优化和完善绩效管理体系,着力解决绩效管理面临的难题,进一步提高税务机关的工作效率和效益。只有这样,才能够更好地适应当前经济形势和税收管理的需要,为税收事业提供有力的支持。