社工介入婚姻家庭纠纷调解案经验材料 社工介入婚姻家庭纠纷调解案经验材料案件基本情况：女方年龄逾40，高中文化，没有固定工作与丈夫吴某经他人介绍认识，男方年龄近50岁，大学本科，有固定工作。双方交往下面是小编为大家整理的社工介入婚姻家庭纠纷调解案经验材料 ,供大家参考。
社工介入婚姻家庭纠纷调解案经验材料
案件基本情况：
女方年龄逾40，高中文化，没有固定工作与丈夫吴某经他人介绍认识，男方年龄近50岁，大学本科，有固定工作。双方交往一年多后，女方不顾男方父母反对，迅速确定恋爱关系，并于2000年登记结婚，结婚3年后，生育两名男孩子，大儿子16岁，小儿子13岁。
男方父母认为女方学历低，没有固定工作，配不上自己的儿子，一直不同意二人交往，期间二人感情经历了一些分分合合。后来女方母亲突然患重病，男方表现有得到女方父母的好感，女方为圆母亲心愿，与男方登记结婚。结婚当天，双方只是在女方家简单吃过饭，没有举办结婚仪式，而男方家人一直不认同双方的婚姻，不让女方进自己的家门，因此，婚后第二天，夫妻双方便拉着行李箱坐车到J市打拼。
婚后，夫妻勤勤恳恳经营着自己的小家，男方也靠着双手创出了一片新天地，收入可观，很快就在J市买房买车。渐渐地，二人之间开始出现了吵闹现象，男方甚至意见不合就对女方动手和使用冷暴力，后来男方家暴行为成了家常便饭。女方长期处于情绪压抑状态，导致患上了中度抑郁症，需要服药才能入睡。女方在想维护家庭完整与结束婚姻关系中进退两难，失望而彷徨无助，维权站在接访过程中了解到此个案后，通过与夫妻双方沟通，经双方同意转介到婚调委进行跟进。
调解过程及结果：
一、了解矛盾根源，确认双方婚姻关系中的共同之处。
社工调解员通过与女方对婚姻关系的倾谈，了解到女方婚后在别人眼中风光无限，但其内心却是痛苦不堪。婚后生活中，由于二人的学历、社会阅历、工作收入存在一定差异，随着时间的沉淀与生活环境的改善，双方的距离越拉越大，在家庭中“男尊女卑”的家庭模式油然而生。双方三观不合、无休止争吵、家婆的“吹风”、男方动辄打骂便成了家常便饭。但无论怎样，女方还是出于希望孩子有个完整的家而一再忍让，但又无法忍受男方的家暴行为，导致经常处于情绪压抑的状态。
调解员再从男方处了解到其认为女方小题大做，本来就是生活琐事，自身的确是情绪控制不好才会动手打了几下而已，但内心仍然心爱对方，不曾想过分离。
显然，双方矛盾点在于家暴行为，共通点依然是希望维持此段婚姻关系，但不知如何改善如此局面。
二、聚焦矛盾焦点，化解夫妻矛盾。
双方当事人调解现场上，调解员让女方先对双方关系中的不满之处进行宣泄，释放压抑已久的说话和情绪，女方此过程中伤心不已，诉说男方当事人的不是，如其在与男方相处的将近2年中，自己从身体上与精神上都做了巨大的付出。在现在的两个孩子前，其已经因男方原因堕胎2胎，导致后来2胎习惯性人流，到后来的两个儿子，只能一怀孕就停掉工作，在家卧床安胎，在安胎到两名孩子出生后的期间，家婆曾到来过，但没有做过实质性的照顾，还不断在男方耳边说自己的不是，月子没坐好，落下一身毛病。还有家里由男方掌握财政，经济上，家庭开支大多依赖男方，平时的生活开支，女方也不是自由支配的，男方会时常关注其日常的开支是否合理，菜肉买多了有意见，儿子的补习费用太高有意见,每年回家带点年货回娘家有意见,和家婆意见不合有意见,打啊骂啊,司空见惯。就在今年春节在老家过年期间，就因为早上与家婆讲起“由谁来打扫卫生”的小事引发口角，男方偏向母亲，对案主进行暴力撕打并语言攻击，对女方娘家人放狠话“快来收尸”等极为侮辱的语言，女方表示男方已严重触犯了自己的底线，无法原谅，说完一直哭泣。
女方诉说过程中，男方大多都是静静的听女方控诉，偶尔也会为自己辩解。其一直坚持认为女方脾气暴燥，对小事情过于执着，有时觉得太烦了，自己情绪控制不住才动手的，但每次事后也会向女方主动认错，并如常过夫妻生活，认为夫妻之间争执与打骂是很平常的事情，父母年纪大，有时在处理问题上偏帮一下，也不觉得问题没那么严重。
见状，调解员即采用背对背的调解方式，分别对当事人双方进行耐心的劝导与说教，纠正错误认知，普及法律知识，以及对
日常夫妻相处模式与相处技巧进行循循教导。
待双方当事人情绪缓和后，调解员再次组织双方进行面对面调解，针对双方存在的矛盾焦点，调解员批评教育男方实施的身体暴力、语言攻击、性暴力等各种家暴行为是不当的，理应不再实施，同时也教育女方改善脾气，学会包容，不将负面情绪带给孩子。
三、达成调解。
经调解员的耐心调解，夫妻双方愿意尝试调和，双方自愿达成调解协议，并设立夫妻冷静期为6个月，重新适应与接纳对方，不翻旧帐，停止家庭暴力，做到过往不究，重新融入双方家庭，和睦相处，好好生活。
调解思路及策略：
一、宣泄法
本案中，女方在婚姻关系中一直处于压抑状态，其在精神上和妇女权益方面受到男方侵犯，内心十分不满，深感痛苦和愤怒，如果当事人的消极情绪得不到宣泄和释放，将影响其接受调解员的信息输入，所以，调解员采用情绪宣泄法，由权益受侵害的女方先向男方直接宣泄情绪，如列举对方的过错，自己所受到的委屈和痛苦等，使其对男方的不满情绪得到释放。调解员也适当让男方表达自身情绪和看法，让双方都能得以了解到对方对自身的看法和情绪反应。
二、冷却法
调解员在双方都处于情绪波动较大的状况下，及时将双方当事人进行暂时隔离，避免其在情绪冲动的情况下，出现相互指责、谩骂等恶性刺激，使矛盾升级或复杂化。
三、感化法
在背对背调解过程中，调解员抓着双方还有感情基础，且希望维护婚姻的共通点，进行感化教育，对双方当事人维护婚姻的行动施以积极的心理影响。
案件办理的启示：
夫妻关系中，若双方在学历、经济等方面有差距，也就是我们常说的“门不当户不对”的情况，且婚姻没有得到父母认可情况下，婚姻关系的运营是需要花费更大的精力，且需要夫妻双方共同去化解婚姻关系中的矛盾，若有一方一味的忍让，另一方只听从父母，则很容易消磨当初的感情基础，产生夫妻、婆媳、亲子等矛盾。此种婚姻关系中，需要双方在相处过程中多聆听多沟通、互相包容、共同成长。
