介休市以强党建、强服务“双强”建设和实现“六满意”为目标，率先在民生事务保障服务中心推行党建引领“街乡吹哨、部门报到”工作模式，构建“666”破解工作难题长效机制，积极探索城市党建融合引领下的基层社会治理新路径。
六大渠道吹哨 健全融合式组织体系
通过整合相关公共服务职能，推动工作实现“大融合”。先后把900多路公安“天眼”监控和综治信息系统接入民生诉求平台，接通了市长热线、晋中12345政府热线、民生24小时热线，开发了“市民通”手机app和“民生介休”微信公众号，组建了街长和小巷管家，搭建起“天眼看”“人耳听”“网上报”“格中找”“微关注”“街长查”六大渠道全天候、不间断受理各类城市管理问题和民生诉求。
六支队伍听哨 组建融合式治理网络
配强平台受理指派队伍，36名专职工作人员，24小时集中受理处置、督促办理群众各类民生问题；创新组建街巷长队伍，明确5大项27大类128小类和1项兜底吹哨情形和标准，街巷长在一线发现、解决问题；建立“小巷管家”队伍，自发自愿开展市容环境治理、安全隐患排查等工作；抓实网格员队伍，在县、乡、村、单元”四级配备网格员589名，开展常态化巡查走访，排查消除隐患、发现解决问题；抓牢在职党员队伍。85个机关党组织与农村结对， 组建50多支党员志愿者队伍、258个网格支部、392个网格党小组；组建职能处置队伍。将涉及民生事务的审批事项、服务承诺、办事时效进行部门认定和签订确权书，并实行清单式作业，实现实时指派、智能应哨和全程留痕。
六步闭环提效 落实融合式监督考核
建立闭环管理机制。建立“发现上报→甄别确权→立案指派→职能处置→反馈验收→结案归档的“六步闭环”工作流程。实现群众的诉求最短流程、最少环节、最快解决，让数据多跑路、让部门多联动、让群众最满意；完善限时办结制度。根据案件类别和复杂程度，要求最短一天、最长15个工作日给予办结反馈，所有案件都要做到跟踪到底、销号清零；打造3分钟快速响应机制。天眼监控实时巡查发现的问题，要求环卫、交警、执法等部门三分钟内到现场报到处置；加大监督考核力度。实行一周一通报、一转办，一月一分析、一调度，一季一培训、一讲评，一年一考核、一奖惩的监督问效“八个一”；强化考核结果运用。“街乡吹哨、部门报到”机制纳入年度考核评价体系，促进工作落实。（撰稿人：介民生）
